COMP.SHOP.PL - Sklep komputerowy

Regulamin Sklepu Internetowego CompShop

1. Podstawowe pojęcia:

Sklep – witryna internetowa na której oferowany jest towar.
Obserwator – osoba która przegląda ofertę poprzez przeglądarkę internetową.

Procedura rejestracji – wypełnienie przez obserwatora formularza, w którym podaje on niezbędne dane do identyfikacji w systemie.
Klient – obserwator który przeszedł procedurę rejestracji
Towar – asortyment sklepu oferowany za pomocą sklepu internetowego CompShop. Operator – pracownik firmy BFH.PL obsługujący sklep internetowy.
Zamówienie – złożenie przez Klienta w formie elektronicznej woli nabycia określonego towaru.
Faktura Pro Forma – dokumentu generowana elektronicznie w momencie zatwierdzenia zmówienia przez pracownika Sklepu.
Status Artykułu – potwierdzenie, iż w magazynie firmy BFH.pl znajduje się określona ilość asortymentu, lub jest on dostępny u dostawców w ciągu określonego czasu
Faktura VAT – dokument potwierdzający sprzedaż towaru.
Spedytor – firma spedycyjna zajmująca się dostarczaniem towaru.

Opłata transportowa – opłata jaka jest pobierana za dostarczenie towaru do Klienta.

2. Właścicielem sklepu internetowego CompShop jest firma BFH Outsourcing Jarosław Konowałek.

NIP: 713-274-00-97
REGON: 060168738

3. Sklep prowadzi sprzedaż wyłącznie nowego asortymentu, pozyskanego z oficjalnego kanału dystrybucyjnego w Polsce. Asortyment posiada gwarancję producenta ustalaną dla każdego produktu indywidualnie. Gwarantem jest producent lub firma BFH.pl.

4. Procedura zakupu:

1) Rejestracja Obserwatora w Sklepie.

2) Dokonanie procedury zakupu zgodnie z informacjami zawartymi na stronie.

3) Kontat z pracownikiem sklepu w celu potwierdzenia zamówienia.

4) Zaakceptowanie warunków i opłacenie wysłanej drogą poczty elektronicznej Faktury Pro Forma.

5) Po zaksięgowaniu wpłaty na koncie bankowym firmy BFH.pl towar jest wysyłany na adres podany w formularzu rejestracyjnym, lub inny, uzgodnionym z Klientem.

5. Zamówienia można składać w formie elektronicznej 24 godziny na dobę, przez cały rok. Zamówienie można również złożyć drogą telefoniczną w godzinach pracy firmy (aktualne godziny otwarcia znajdują sie na stronie www.bfh.pl oraz w dziale kontakt).

6. Sposób płatności. Istnieją trzy rodzaje płatności: gotówka (wyłącznie w siedzibie firmy), przedpłata na konto (podane na stronie www.BFH.pl oraz w fakturze Pro Forma) oraz pobranie. Opcja: "opłata za pobraniem" dostępna jest dla klienta który dokonał w sklepie minimum 3 transakcje o łącznej kwocie przekraczającej 5.000 zł (netto), jednak kwota zamówienia nie może przekraczać 3.000 złotych netto. W przypadku transakcji na kwotę większą niż 3.000 złotych netto należy dokonać przedpłaty na konto.

7: Koszty dostawy

Kwota zamówienia poniżej 1000 zł	Klient pokrywa 100% kosztów transportu
Kwota zamówienia (1000 - 3000)	Klient pokrywa 50% kosztów transportu.
Kwota zamówienia powyżej 3000	Koszty transportu pokrywa BFH.pl
Oprogramowanie (licencje elektroniczne)	Koszty transportu pokrywa BFH.pl

8. Termin dostawy. Każdy produkt posiada określony termin dostawy, widoczny w dolnej części opisu towaru. Czas ten oznacza po jakim czasie maksymalnie towar zostanie wysłany z naszego magazynu. Czas ten liczymy od momentu zaksięgowania wpływu należności na naszym koncie bankowym. Z przyczyn niezależnych od nas, czas ten może wydłużyć się o termin dostawy przez kuriera (24 godziny w przypadku miast wojewódzkich, oraz 48 godzin w przypadku pozostałych miejscowości). Klient otrzymuje również od nas link do strony spedytora, w którym może sprawdzić aktualny status swojej paczki.

Zamówienia realizowane są w dni powszednie od poniedziałku do piątku w godzinach 9-16. Jeżeli jakieś zamówienie zostanie zatwierdzone do realizacji po godzinie 16.00 zostanie ono zrealizowane w pierwszej kolejności dnia następnego.

9. Gwarancja. Produkty oferowane w sklepie internetowym CompShop posiadają gwarancję wynoszącą od 12 do 60 miesięcy. Przy każdym produkcie gwarancja opisana jest szczegółowym wpisem. W zależności od towaru, gwarancja może być gwarancją wystawioną przez producenta (w tym przypadku procedura zgłaszania reklamacji opisana jest na załączonej karcie gwarancyjnej) lub przez sprzedawcę (reklamacje zgłaszane w firmie BFH - po dostarczeniu dowodu zakupu towaru).

10. Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. z dnia 31 marca 2000 r.), konsument, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie, w terminie dziesięciu od dnia wydania towaru. Po tym terminie nie ma możliwości odstąpienia od umowy sprzedaży, chyba, że klient skorzysta z uprawnień wynikających z Ustawy z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego (zakup dokonany w celu niezwiązanym z działalnością zawodową lub gospodarczą) lub z prawa rękojmi zgodnie z przepisami Kodeksu Cywilnego (zakup dokonany w celu związanym z działalnością zawodową lub gospodarczą).

Zgodnie z przytoczoną ustawą zwrotowi nie podlegają:

* nagrania audio i wizualne oraz zapisane na nośnikach programy komputerowe po usunięciu przez konsumenta ich oryginalnego opakowania

* świadczenia o właściwościach określonych przez konsumenta w złożonym przez niego zamówieniu lub ściśle związanych z jego osobą (m. in. zestawy komputerowe, notebooki i serwery przygotowane wg specyfikacji klienta oraz towar sprowadzany na zamówienie)

11. Regulamin wchodzi w życie z dniem 27 lutego 2007 roku.

WSTECZ

Katalog

Logowanie